Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

Prodávající / správce údajů:
Alena Mlejnková
IČO: 23609494
Sídlo: Bořetická 4097/24, 628 00 Brno, Česká republika
E-mail: artbyalis@seznam.cz
Telefon: +420 774 942 788
Web: www.artbyalis.cz

1. Úvodní ustanovení

Tyto Zásady ochrany osobních údajů (dále jen "Zásady") vysvětlují, jak zpracovávám a chráním vaše osobní údaje v souvislosti s provozem e‑shopu www.artbyalis.cz a souvisejícími službami. Při nakládání s osobními údaji postupuji v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy České republiky.

2. Jaké údaje zpracovávám

Zpracovávám pouze údaje, které jsou nezbytné pro vyřízení objednávky, komunikaci se zákazníkem nebo splnění zákonných povinností:

• jméno a příjmení,
• doručovací adresa,
• e-mailová adresa,
• telefonní číslo,
• údaje o objednávce a platbě,
• v případě fakturace IČO, DIČ.

3. Účely zpracování osobních údajů

Osobní údaje používám pouze k těmto účelům:

• Vyřízení objednávky a uzavření kupní smlouvy.
• Komunikace se zákazníkem a poskytování zákaznické podpory.
• Vedení účetnictví a plnění daňových povinností.
• Zasílání informací o objednávce nebo o změnách obchodních podmínek.
• Marketingové účely – pouze na základě vašeho výslovného souhlasu (např. odběr newsletteru).

4. Právní základy zpracování

Osobní údaje zpracovávám na těchto právních základech:

• plnění smlouvy (zpracování objednávky),
• splnění právních povinností (účetnictví, daně),
• oprávněný zájem (komunikace, ochrana práv),
• souhlas (v případě marketingu).

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchovávám pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelu:

• údaje o objednávkách a fakturách po dobu 10 let dle daňových předpisů,
• údaje pro marketing do odvolání souhlasu,
• běžná komunikace maximálně 2 roky od posledního kontaktu.

6. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje mohu sdílet pouze s:

• dopravci (Zásilkovna apod.) pro doručení zásilky,
• bankami a platebními službami při zpracování platby,
• účetní službou pro zpracování účetnictví,
• IT poskytovatelem hostingu nebo e-shopového systému (v nutném rozsahu).

Osobní údaje nejsou předávány mimo Evropskou unii.

7. Práva subjektu údajů

Máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům,
• na opravu nebo doplnění údajů,
• na výmaz ("být zapomenut"),
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Vaši žádost vyřídím bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

8. Zabezpečení osobních údajů

Osobní údaje jsou chráněny technickými a organizačními opatřeními proti zneužití, ztrátě či neoprávněnému přístupu. Přístup k údajům mají pouze osoby, které je nezbytně potřebují pro výkon své činnosti.

9. Cookies

E‑shop používá pouze nezbytné technické cookies pro správné fungování webu a analytické cookies (např. Google Analytics) pro zlepšení uživatelského prostředí. Tyto soubory můžete odmítnout ve svém prohlížeči.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto Zásady jsou platné od 3. 10. 2025 a mohou být příležitostně aktualizovány. Aktuální verze je vždy zveřejněna na webu www.artbyalis.cz.